Jelang Satu Abad, Optik Tunggal Hadir dengan New Store Concept di Gandaria City Mall
Jakarta, 3 Juli 2026 - Sebagai langkah perusahaan dalam menjawab perkembangan kebutuhan masyarakat Indonesia terhadap layanan kesehatan penglihatan, Optik Tunggal resmi menghadirkan New Store Concept di Gandaria City Mall. Konsep store terbaru ini menjadi wujud komitmen Optik Tunggal dalam menghadirkan pengalaman yang lebih modern dan inovatif untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
Selama 97 tahun, Optik Tunggal telah melayani kebutuhan vision care masyarakat Indonesia dengan sepenuh hati. Seiring perubahan gaya hidup dan ekspektasi pelanggan, Optik Tunggal melihat adanya perkembangan kebutuhan masyarakat terhadap layanan kesehatan penglihatan yang semakin dinamis. Hal tersebut mendorong perusahaan untuk terus beradaptasi melalui berbagai inovasi dengan tetap menempatkan layanan kesehatan penglihatan sebagai inti dari setiap pengalaman pelanggan.
Alexander F. Kurniawan, CEO Optik Tunggal mengatakan, selama hampir satu abad, Optik Tunggal terus berkembang mengikuti perubahan zaman tanpa meninggalkan nilai yang telah menjadi fondasi perusahaan sejak pertama kali berdiri.
“Sejak berdiri pada tahun 1929, Kami senantiasa belajar dan berkembang untuk meningkatkan pelayanan dan mewujudkan komitmen best choice, best service, and best quality bagi customers kami. Di masa ini, pelanggan tidak hanya mencari produk terbaik atau pemeriksaan mata yang akurat, tetapi juga menginginkan pengalaman berbelanja yang lebih ramah, nyaman, personalized, dan relevan dengan gaya hidup modern,” ujar Alex.
Sebagai wujud dari komitmen tersebut, New Store Concept Optik Tunggal menghadirkan berbagai pembaruan yang dirancang untuk mendukung pengalaman pelanggan secara menyeluruh.
Salah satu upaya memberikan layanan terbaik baik pelanggan adalah dengan penerapan konsep glareless lighting yang menciptakan atmosfer bright, eye-catching, dan shadowless di seluruh area store. Sistem pencahayaan ini dirancang secara khusus untuk mengurangi pantulan titik lampu maupun distraksi visual saat pelanggan memilih maupun mencoba kacamata, sehingga dapat membantu customer melihat tampilan frame secara lebih jelas dan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih nyaman.
Semangat untuk terus beradaptasi juga diwujudkan melalui pembaruan identitas seragam pelayanan Optik Tunggal melalui konsep Pranita Nayana. Dalam bahasa Sanskerta, Pranita Nayana memiliki makna mengutamakan pelayanan untuk meningkatkan kualitas penglihatan masyarakat Indonesia lintas generasi.
Menggabungkan filosofi tradisional dengan desain yang anggun dan hangat, konsep ini menjadi representasi semangat Optik Tunggal dalam menghadirkan pelayanan yang semakin profesional, ramah, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
Seluruh pembaruan store ini dirangkum dalam konsep desain River of Sight, yang terinspirasi dari aliran sungai yang terus mengalir sebagai simbol pertumbuhan, pergerakan, dan evolusi yang berkelanjutan. Filosofi ini diterjemahkan melalui bentuk-bentuk organik yang menyesuaikan kebutuhan optical store modern dan dinamis, dipadukan dengan penggunaan material alami seperti kayu dan batu yang menghadirkan suasana kehangatan, kenyamanan, authenticity, dan timelessness.
Lebih dari sekadar menghadirkan wajah baru, store dengan konsep yang baru ini menjadi representasi visi Optik Tunggal dalam memandang masa depan vision care. Store ini dirancang sebagai lifestyle destination yang memadukan pengalaman berbelanja dengan layanan kesehatan penglihatan dalam satu customer journey yang terintegrasi, mulai dari eksplorasi produk, konsultasi penglihatan, hingga proses refraksi mata, dengan tetap menempatkan kebutuhan pelanggan sebagai prioritas utama.
Doli Rosmiaty, Direktur Operasional Retail Optik Tunggal menambahkan, Store Gandaria City menjadi representasi pertama dari keseluruhan konsep tersebut. Ke depannya, konsep ini akan diterapkan secara bertahap di berbagai store Optik Tunggal sebagai bagian dari upaya perusahaan untuk terus menghadirkan pengalaman vision care yang adaptif, seiring perubahan kebutuhan pelanggan.
“Setiap keputusan dalam store ini dibuat dengan mempertimbangkan kebutuhan pelanggan. Kami ingin menciptakan customer journey yang lebih mengalir, seperti aliran yang terus bergerak mengikuti zaman, perusahaan akan terus berinovasi sambil mempertahankan tujuan utamanya: membantu masyarakat Indonesia melihat lebih baik dan menjalani hidup dengan kualitas penglihatan yang optimal,” tutup Doli.
